Legal notice

PRAVNA OBAVIJEST – LEGAL NOTICE

OPĆE ODREDBE

Internetska stranica www.sila.com.hr je u vlasništvu tvrtke Aura Solutions, obrt za usluge, trgovinu i izradu (dalje u tekstu Aura Solutions). Korištenje stranice i njenih usluga regulirano je ovim Pravilima i Uvjetima korištenja.

Aura Solutions, obrt za usluge, trgovinu i izradu
Vlasnik: Josipa Kvaternik
Adresa: Ulica Dragutina Golika 32, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 24202812471
Matični broj obrta: 98804499

Korištenjem stranice www.sila.com.hr, korisnik potvrđuje da prihvaća ove uvjete i pravila.

OSNOVNI POJMOVI

Kupac je fizička ili pravna osoba koja naruči proizvod ili uslugu putem web stranice, popuni tražene podatke i izvrši plaćanje narudžbe.
Ako kupac unosi podatke o pravnoj osobi, fizička osoba koja upisuje podatke smatra se ovlaštenom osobom te pravne osobe.

OSOBNI PODACI

Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka. Osobe mlađe od 18 godina nemaju pravo registracije ili narudžbe.
Aura Solutions prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke u skladu s važećim zakonima RH i vlastitom Politikom privatnosti.

INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Svi materijali na stranici www.sila.com.hr (tekstovi, slike, grafike, logotipi) su vlasništvo Aura Solutions ili trećih strana i zaštićeni su autorskim pravima.
Kopiranje, distribucija ili reprodukcija dopuštena je samo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu i uz navođenje izvora uz prethodno odobrenje vlasnika stranice pisanim putem. Za svako drugo korištenje potrebno je posebno pisano odobrenje vlasnika.

ODGOVORNOST

Aura Solutions i treće strane koje sudjeluju u stvaranju ili održavanju stranice ne odgovaraju za:

  • izravne, slučajne ili posljedične štete,

  • gubitke ili troškove nastale korištenjem stranice,

  • kašnjenja ili pogreške u dostavi informacija ili proizvoda.

Korisnik koristi stranicu na vlastitu odgovornost.


NARUDŽBA I PLAĆANJE

  • Narudžba se smatra zaprimljenom u trenutku kada je uplata vidljiva ili kada je potvrđena predautorizacija kreditne kartice.

  • Kupac može platiti:

    • E-banking / opća uplata,

    • Kreditne kartice - putem Stripea (Stripe prihvaća: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Link, Revolut pay, Klarna,..)

  • Kupac može naručiti i putem e-maila: hello@sila.com.hr

 

DOSTAVA

  • Dostava je unutar Hrvatske putem Box Now paketomata.

  • Rok isporuke: 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe.

  • Za rani pristup kampanje dostava je besplatna.

  • Ako proizvod nije trenutno raspoloživ na skladištu, kupac će biti obaviješten o vremenu dostupnosti i ponuđena mogućnost kupnje alternativnog proizvoda ili povrata novca.

  • Uskoro će biti dostupna dostava i izvan Hrvatske i putem drugih dostavnih službi (DPD i slično), pri čemu trošak dostave ovisi o zemlji dostave i kupac plaća trošak dostave koji je naveden prije plaćanja ukupne narudžbe.

  • Narudžbe zaprimljene radnim danom do 12h obrađuju se isti ili drugi dan; kasnije narudžbe predaju se sljedeći radni dan, petkom nakon 13h predaju se ponedjeljkom.

POVRAT I REKLAMACIJE

  • Kupac ima pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

  • Povrat je moguć uz neoštećenu ambalažu i kompletan sadržaj proizvoda i etiketa.

  • Povrat novca izvršava se istim načinom plaćanja u roku od 14 dana od primitka povrata.

  • Jamstvo na proizvode vrijedi prema naznačenom periodu; ako nije naznačeno, proizvod ne podliježe jamstvu.

  • Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom, osim onog potrebnog za provjeru funkcionalnosti.

PLATFORME ZA ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA

Kupci iz EU mogu koristiti platformu ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ZAVRŠNE ODREDBE

Korištenjem stranice kupac pristaje na ove uvjete. Ako se ne slažete, nemojte koristiti stranicu niti naručivati proizvode.

Aura Solutions zadržava pravo izmjena ovih uvjeta bez prethodne najave.